Nous avons besoin de vos lumières pour pouvoir résoudre un problème lié à la non restitution de notre caution et de prélèvements faits après que nous ayons restituer notre appartement.
Le 7 aout 2009, nous avons rendu les clés de l'appart que nous avons occupés, l'état a bien été fait et l'agence devait se mettre en contact avec nous pour la restitution de la caution.
A ce jour, nous n'avons toujours pas eu de retour et en plus les loyers d'aout et septembre ont ete aussi prelevés dans leurs totalités.
Nous sommes passés par une agence X mais le gestionnaire était une autre boite... et apparemment ce gestionnaire aurait tout simplement fermé!
L'agence X, nous demande de tourner vers la Socaf car apparemment elle ne peux rien faire pour nous. Mais le bail que nous avons signé et les papiers que nous avons proviennent de cette agence. Nous n'avons aucun document officiel nous parlant du gestionnaire.
Il me semble qu'après 2 mois, il y a des intérêts. De combien sont-ils pour l'année 2009?
Quelles sont les procédures et vers qui devons-nous nous tourner pour pouvoir récupérer cet argent?
Enfin cette histoire me rend dingue. Merci pour l'aide que vous pourrez nous apporter.
Sophie
